第56节:Chapter 3恭女人必备的职场实力(13)
冷嘲热讽或贸然批评并不能显示你胜人一筹,也无法解决任何问题,相反地,
只会制造更多问题,在旁人眼中留下傲慢无礼的印象。也许你会说:“我只是就
事论事。”没错,就事论事的前题仍保留在礼节与态度上,没有人叫你要采纳无
知的建言,而是要有技巧、从理性上提出观点建议,尽量避免批评。
■不说前份工作的坏话
曾有就业情报中心做过访查,老板面试员工时最容易放弃录用的原因,就是
听见对前一份工作的抱怨。也许,你说的是事实,上一份工作真的待遇少、工作
杂、环境差、同事难搞老板又猪头,你每一天去上班都觉得像还债,但是,这种
话真的不要说给现任工作的同仁听,尤其不要妄想以贬低上一份工作,来赢得老
板的信任与赏识。
因为,老板会设想:今天你抱怨了上份工作,任何地方都不满意,那是否有
朝一日你离开了,这个公司岂不也将是你抱怨的对象?过去的事无从求证,只听
你的片面之词,一个理性睿智的老板当然会去考虑,到底是你真的运气不好,走
到坏环境,还是你适应力不足,所以用抱怨来掩饰无能?因此,一不小心你的新
老板也会怀疑你的忠诚度和处理问题的能力。
■就是比你SMART
◆ 在尊重老板、尊敬前辈、遵守工作条规的前提下,还能不断精进自我认
真打拼的人,才是“听话”的优质员工。
◆ 六大职场必胜心法:
勇于认错并减少失误 降低自己的“折旧率”
懂得做事,更重做人公事公办,避免私情
多给建议,减少批评 不说前份工作的坏话
08说话的进谏艺术
“说话”是一门学问,尤其对上司说话更是如此。如何有效地对上司提出建
议,是想笑傲职场的你的必修课程,懂得如何说话、巧妙进谏,不仅能拉近你和
上司间的距离,也是展现自我的方式。
经过调查显示:近64% 的人在和上司有不同意见时选择沉默,原因是“说了
也没用,等于白说”。因为上司可能根本就听不进你的意见,更别提采纳;另外,
有趣的是,另有32% 的人担心谏言后上司会对自己有成见。两者合计共96% ,这
再次说明了职场位阶之间的鸿沟。
其实,只要你的出发点是对的,内容是有意义的,与上司进谏并不是多可怕
的事,重点是你必须擅用技巧,谆谆善诱。最基本的做法,就是多给对方一点选
择,如果你期望对方接纳B ,那不妨顺势提出A 与C 的提案,用以衬托B 的核心
价值。没有人喜欢毫无余地的选择,让你的上司保留决定主权,才是高明的提建
议技巧。
但是,这样的做法绝对不是凭空丢出一堆选项,否则只会让你的上司质疑你
的判断能力,是否偷懒推托?千万别造成你期待他做出决策,他却以为你让事情
复杂化的误解。因此,你的提案都必须先自己消化过一遍,预设出最佳的应对内
容,才不会在上司问你细节时一问三不知。
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