打补丁相当于买皮带

    （一位网友的比喻）

    各类说明书越来越难懂是很多人都曾有过的体验。这个问题从青年时代起就困
扰着我。秋天，我去大明眼镜店买老花镜，想用它来阅读各种字体合文本混乱得一
塌糊涂的说明书——如你所知，说明书依旧看不懂，依旧越“说”越不“明”，而
且，它的字体也越来越小……“小六黑”基本已基本废置不用。现在的恁多说明书
不仅用纸悭吝，而且，在字体的选择   

    上，又忽然开始流行“小七黑”——对不起，这是一个专业术语：“小七黑”
即小七号，黑体。

    “本品对哺乳类动物异亮氨酸tRNA合成酶的亲和力很低，故对人的毒性甚小”
——前面这句话摘自某外用消炎药的说明书。在我看来，诸如此类的“说明”，真
正能读懂的人估计不多。更糟糕的是，句中居然还有诸如“亲和力”、“人”之类
让我看着无比眼熟的字词。而将那些“眼熟”一一置放到一个严谨整饬的句子中后，
我的反应只能是摇头，再摇头。我甚至怀疑自己是不是买错了药？否则，说明书里
为什么要暗示我归属为“哺乳类动物”一类？或者，只要接受实验的小白鼠没事，
我也一定受用？

    我还发现，这种把消费者“不当人”的情况事实上普遍存在——除非一名消费
者同时是若干行业的专家或玩家，否则，说明书上那些天书般的“专业”就只能囫
囵着猜，混沌着看。于是，诸如“安装程序将为下面指定的程序文件夹赋予新的符
号”（软件安装说明书）、“如果已经传送频道索引，则选择一个频道后通过选择
确认”（手机使用说明书）、“对于数字对数字连接，视频和音频信号以数字形式
传递，以进行高质量的编辑”（DV使用说明书）之类的“说明”也就好比一尊尊俨
然高傲的知识精英，默然而残酷地“修理”着万千消费者——而消费者为获此“修
理”，还需奉献大把大把的碎银子。

    媒体报道，曾被视为神圣庄严、可在理解上却宛如“天书”的一些保险合同条
款已开始被有识之士小动手术，那动作好比“隆胸”或“拉皮”：不仅“合同撤销
权”被改写成“犹豫期”、“保险金受益人”后加注“我们的理赔金支付给谁”，
就连“投保人”、“保险人”之类相对清晰的术语，也已用口语中的“您”和“我
们”替换……



    无论如何，如此以“人性化”为宗旨的“整容”都令人高兴。而更多与百姓生
活息息相关、但其文字佶屈聱牙的产品说明书之改写或重写，似尚未引起关注，它
们的人性化“瘦身”或通俗化“去脂”或许还需等待。可究竟还要等到哪一天呢？
我着急。

    “某日，你上街去买裤子。不多会儿，你便相中了一款。你买了裤子，卖家自
然感谢你。可那“感谢”并不意味着卖家还会附送你一条皮带。如果你不系皮带，
裤子可能也不会掉，但假使一个坏人要来扒你的裤子，那你裤子有可能就会被扒掉。
所以，你要自己配一个皮带。这样，当坏人想扒你的裤子时，就怎么都扒不下来了！”
……这个虽然有点过分但却形象生动的比喻被网友HansSacsh 用来解释什么叫做
“打补丁”。

    我知道，“打补丁”一语其实已是“为计算机系统更新程序”的一个形象解释，
但在读到这个绝妙比喻前，关于“打补丁”，我其实含糊不清，并不真懂。这个生
动比喻的最后一句说：“请记住，‘打补丁’相当于‘买皮带’！”这个小小的温
情提示让我大笑，同时，也让我明白，文学、文化之外，其实各行各业一直缺少语
言大师。

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