第31节：为什么我们过分自我(2)

　　盲目乐观心理，往往表现为盲目自大，过高的估计自己的能力，少有自知之
明；看不起别人，总认为自己比别人强，固执已见，唯我独尊。在观点方面，我
们总是过高地估计别人对我们观点的赞成度，相信自己总是对的，这种现象被称
为虚假普遍性效应。比如，当我们在工作中做错了某事之后，我们会不自觉地认
为别人也做错过（虚假普遍性：高估了做错事情的人的数量），也会像我们一样
思考和行事。这样做的潜台词是：" 我是做错了，可别人不也如此吗？" 在能力
方面，我们很容易把自己的才智和品德看成是超乎寻常的，以满足自己的对自我
形象的要求，这是虚假独特性效应。比如，我们总能听到许多有权势的人说："
我以及我们部门绝无腐败之事。腐败只会发生在其他地方。" 而结果，他们往往
锒铛入狱。

　　盲目乐观的人总是以自我为中心，不关心他人，也不顾及他人感受，目空一
切，有不同程度的自恋倾向。他们的职场表现为只相信自己，不相信别人，缺乏
团队意识，缺乏和睦相处的人际关系。

　　现代职场，虽然以开放的姿态、多元的职位为人们的生存与发展提供了施展
才能的舞台，但是许多职场人士都缺乏自我认识，总是好高骛远，" 一夜成名""
一夜暴富" 的浮躁心态使他们错把自负当自信，在职场道路上越走越迷茫甚至迷
失了方向。

　　人需要乐观的心态不假，但盲目乐观就不可取了。乐观主义一向被看作是通
向成功的关键和必不可少的因素。它在增强个体的自我效能感，促进健康和快乐
方面确实比悲观主义强得多。但是正如" 生于忧患，死于安乐" 所揭示的道理一
样，适度的自我怀疑可以激励奋发的欲望，那些过分自信的员工倾向于在完成任
务之前不做充分准备，和他们能力相当但是相对焦虑的员工，则因为担心无法很
好地完成任务而加倍努力地准备，最后通常会获得较好的成绩。

　　或许我们是乐观过头了。盲目乐观的思维模式使得我们忽视了问题的存在，
离现实越来越远。保持恰当的乐观情绪而不盲目乐观，对于我们来说非常重要。

　　首先, 要实事求是，正确认识自己。那些成就卓著的人的经历告诉我们，成
功的奥秘在于面对现实，不偏不倚。用现实的观点去看待事物的人不会对问题视
而不见，而是会迫切地改正它。当你面对现实时，你既会看到自己的优势和长处，
也会看到自己的劣势和不足，这样就能逐步找准自己的位置和发展方向，克服文
过饰非的本能。

　　其次, 学会接受批评，接纳别人。盲目乐观者的致命弱点是不愿意改变自己
的态度或接受别人的观点。诚恳接受别人的批评，虚心学习别人的成功经验，可
以改变固执己见、唯我独尊的形象。

　　　　　　　　　　

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